南昌新闻网讯 疫情面前，生命至上；灾难当前，民生为重。为有效防止新型冠状病毒的传播和扩散，确保特殊时期城市正常运转，南昌市政公用集团科学应对、精心部署，在最大限度防止疫情蔓延的同时，尽最大努力服务百姓，助力英雄城打赢这场疫情阻击战。
南昌水业“战”前方
在防控疫情这场严峻斗争中，南昌水业集团广大党员、干部冲在前、干在前，努力当好员工的贴心人和主心骨，广泛动员、组织凝聚员工，全力投入到疫情防控攻坚战中。
南昌水业集团管网维护中心党员、干部24小时坚守待命，如有供水相关情况，第一时间赶赴现场，在保障自身安全的前提下，科学高效的解决百姓供水难题。
1月29日傍晚，双港营业处接到白水湖管委会的求助电话，原来是他们拟设立的疫情期间人员隔离点没有通水。疫情防控有情况，营业处党员、干部首当其冲。水业工作人员立即赶赴现场，为建设疫情隔离点打通“生命用水”绿色通道，连夜对该处进行情况摸排、查勘管网布施走向、对老旧水管进行检修……整个流程分工明确且有序，从接通咨询电话到隔离点通水不到一小时，充分展现他们在特殊时期对待“绿色通道”的重视与高效。
当疫情警报拉响，青云水厂姚艺迎难而上，放弃休息时间，主动承担起春节防疫期间的水质检测和检测工作。从除夕开始，她每天早早地来到厂里，做好自身防护的同时，和一级化验员工一起开始水质检测工作，确保出厂水质安全优质。
公交流动超市暖人心
疫情防控关键期，为避免出现人员流动、市场人员集聚，公交集团顺瑞公司与进贤县县政府一起组织开起了“暖心流动超市”，走进社区和乡镇，保障居民生活必需品的供应，将爱心送到市民手中。
2月4日，悬挂着“暖心流动超市 联防联控我们在行动”条幅的5辆公交车，满载着蔬菜、米、油等基本生活物资，开往进贤县民和镇社区、钟陵乡、池溪乡、三阳乡等地，有效解决了防疫期间进贤县人民群众生活必需品的供应问题。
为保物资发放到位，公交集团顺瑞公司提前做好线路计划安排，方便政府人员告知居民领取物资的时间。同时驻守在进贤的管理人员齐上阵，分工明确配合作战，快速做好现场物资的有序发放，减少人员聚集。
小区居民表示，疫情防控关键期采取这样的便民措施，真的是最大限度地减少人员流动的感染风险。居民们感谢公交公司的贴心考虑，让大家不出门还能有新鲜菜吃。
据悉，暖心流动超市将会一直持续到疫情结束。公交集团负责人表示，即使进贤这条正常线路已经停班，但公交人依然坚守在一线，随叫随到，尽最大的能力服务百姓。
供气服务不停歇
面对来势汹汹的病毒，南昌燃气集团上下一心，积极采取防范应对措施，以必胜的姿态，联防联控，众志成城，全力抗击。
新冠肺炎来势汹汹，燃气集团客服部抢占先机，及时采购物资，在后期物资购买渠道短缺的情况下，顺利保障了节假日期间客服工作的持续稳定开展。
为防止疫情传入和扩散，客服部制定防控专项工作方案，成立疫情防控应急指挥小组，设综合协调、安全生产、窗口服务三个工作组，形成疫情防控的有效合力。此外，燃气集团拟定各一线岗位疫情防控期间操作规程，切实保护一线工作人员自身和用户的生命安全。
南昌燃气集团城东营业处接到南昌市疫情重灾区——麻丘镇的报修电话后，派出员工奔赴现场，为用户进行维修。维修完成后，用户感激地说：“家里的热水器阀门漏气和故障，我打厂家电话，对方一听是麻丘地区立马谢绝了我的上门维修请求，无奈下我打了燃气公司电话，没想到你们这么快就上门，谢谢你们了！”
据悉，疫情期间，燃气集团抄表、安检虽然暂停了上门服务，但服务并未中断。为了保障正常的抄收工作，抄表员们加班加点，告知用户特殊时期可以通过电话、短信、微信平台向抄表员报数；安检员们也采取“线上”服务，利用微信视频告知用户如何燃气设施自检，确保燃气使用安全。（全媒体记者 徐景）。