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[原创]退货影响国家形象,商业规则呢 【猫眼看

发布时间:2020-04-15 07:01作者:贵州多籽生殖代怀







在开展防疫用品出口过程中,有的企业因产品质量问题被外方退货,扰乱防疫用品出口秩序,严重影响国家形象。现停止北京启迪区块链科技发展有限公司、爱宝达科技(深圳)有限公司防疫用品出口。(商务部网站4月13日)



看到这样的新闻,不知该说啥好?如今新冠疫情已经蔓延到全球200多个国家地区,确诊患者已经突破200万,而死亡人数也上10万了,值此人命关天的时候,相关的防护物资,竟然还爆发出质量问题,的确应该严厉处罚。



只是,处罚要按照商业规则处理,而不是其它。



2020年头两个月的时候,我国被新冠肺炎笼罩,全世界很多国家和公益机构,也包括跨国企业,给我国捐赠了很多医疗防护物资。当然了,也少不了华人留学生等给国内邮寄回的物资。如今,当新冠肺炎蔓延到世界的时候,我国政府,也包括阿里巴巴马云等,给国外近100个国家和地区捐赠医疗防护物资。



同时,作为制造业大国的我国,也有很多企业抓住了医疗防护物资全球紧缺的商机,转产或者扩产,向世界市场出口了大量的医疗防护物资,包括有口罩、呼吸机、防护服、核酸检测等等。



一般来说,出口也罢,或者捐赠也罢,都必须是合乎标准要求的商品。尤其是,这些医疗防护物资,都是用来治病救人,或者自我保护,隔绝新冠病毒的重要用品。如此,其质量必须是绝对要确保,不敢有任何瑕疵存在的。



事实上,我国无论是捐赠或者销售的医疗防护物资,绝大部分都是高质量的、合乎当地标准要求的商品。然而,不可否认的是,也有少部分“不合格”的物资。而因少部分“不合格”的物资,这在全世界造成了极其恶劣的影响。



为此,在4月初,海关总署明确发布公告,将进行出口“法检”。而4月13日,商务部对北京启迪区块链科技发展有限公司、爱宝达科技(深圳)有限公司等两公司,停止了出口的资格。原因是这两家公司对外出口的防疫物资,因为产品质量问题被外方退货。



这样的处理,的的确确是应该的。毕竟,值此特殊时期,出口不合乎质量标准的防疫物资,不但害人不说,还扰乱了出口秩序,严重影响国家的形象。只是,我总觉得这样的处理,有点简单粗暴了。



出口了不合格的产品,被外方退货,这应该是商业问题,而商业问题,就应该按照商业规则处理。比如说,这两家公司被外方退货,那就应该是这两家公司与外方的商业纠纷。起码,应该明确是产品的质量问题呢?还是标准异议?不合格是指不合乎当地的相关指标呢?还是其它问题?特别是,应该明确,在双方签订的出口产品质量标准中,是如何规定的?



外方退货,并不等于就一定是出口企业的责任,或许还得严格审查双方签订的合同协议,尤其是对相关争议问题的解决办法。比如说,商品质量有问题,该赔偿呢?还是惩罚性赔偿?或者是认定有争议,又该如此处理?



毕竟,这出口的产品,其发生纠纷的处理,应该按照双方的合同约定处理。起码,商业的归商业,不应该上升到出口秩序,或者国家形象的高度。



诚然,能够理解,如今新冠肺炎在全球爆发式蔓延,高传染性和强致死性,导致各地对防疫物资的高需求。而个别商家为了挣快钱,有点“萝卜快了不洗泥”的嫌疑,简单的追求数量,而忽视了对质量的把控,使得“不合格”的产品出口。对此,政府部门的确不应该护短,但是,也不应该乱定性,而只能是按照商业规则行事。



从某种程度上来说,我国出口的商品基本上都是高质量的,不如国内市场上,时不时会有“假冒伪劣商品”存在。因为,商家都清楚,在国外一旦有不合格的商品,或者质量问题的商品,后果非常严重。这后果,不仅仅是退货,或者信用问题,而是被惩罚性索赔的事情。



或许,停止这两家公司的出口,还有更权威的依据或信息。只是,我以为商业的要归商业,不能轻易上升到国家形象的高度。否则的话,在如今全球化的时代里,作为制造业大国的我国,出口的商品几乎遍布全世界,特别是如今有关防疫物资,更是成了全世界各个国家地区的绝对供应商。此时,要想确保任何一件商品都是合乎当地质量标准,很有难度,显然,严格按照双方的合同约定行事,就显得至关重要了。



总之,我完全赞成商务部的处理决定,必须要消灭这些“苍蝇”,维护出口秩序,维护国家形象。但是,任何时候,商业的要归商业,行政权威还是适当控制一下的好。

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