江西省2019年普通高校招生录取工作正在如火如荼地进行中，这段时间里，考生也在焦急等待着录取结果，就怕在录取过程中遭遇“上线落选”、高校退档的情况。为了避免这些情况发生，从省教育考试院专家处咨询了相关高招热点问题，为考生解疑答惑。

什么是电子档案和纸质档案？我省普通高考考生档案分为电子档案和纸质档案两个组成部分。电子档案是高校录取新生的主要依据，仅供高校录取专用。主要包含考生报名信息（含考生个人基本信息、思想政治品德考核鉴定或评语等）、体检信息、志愿信息、成绩信息、国家教育考试诚信记录等五部分内容。电子档案要求真实、准确、完整，要与考生网上报名填写的原始表以及体检纸质材料的相对应部分的内容一致。其报名信息和志愿信息均为本人网上填写（网上报名、网上填报志愿必须考生本人通过密码亲自填报），因考生本人填写失误造成的后果，由考生本人负责。纸质档案是录取后高校学生学籍管理的组成部分，包括高考报名登记表、体检信息表、高中阶段学习档案材料及其它需具备的材料。我省考生的纸质档案由县（区）招考办统一管理，不进入省教育考试院的招生录取现场。考生录取后凭高校录取通知书和本人准考证原件到县（区）招考办领取档案，报到时由考生本人带交至录取高校，纸质档案的领取时间一般在8月下旬至9月中旬。高校退档的理由主要有哪些？在录取过程中，省教育考试院按照各高校招生计划数的一定比例（一般为1:1）向高校提供档案，高校按照招生章程中规定的录取原则录取满额后，将剩下的考生档案退回。高校退档的主要理由有：文化总分偏低名额已满、单科成绩偏低、体检不合格、身体条件受所报专业限制、专业额满且不服从专业调剂、女生已录满、往届生等。为什么有考生会“上线落选”？考生“上线落选”主要有两种情况：一是指某考生的高考分数虽然达到了，但是同分不同名，没有达到投档的最低名次，档案没有投出去；二是指某考生的高考分数达到了所报高校的投档线，档案已经投到这所高校，高院审阅档案后因某种原因认为不宜录取，予以退档。具体来说，“上线落选”的原因主要有以下几种：政策性落选。为了让招生高校有一定的挑选择优的余地，划线时要保持上线考生数略多于计划招生数，投档时扩大一定比例使投档数大于计划数，部分上线考生可能因招生计划限制而未能录取。分数排位靠后落选。在实行梯度志愿录取批次时，有的考生虽然投档到了所报的高校，但由于分数排位靠后，高校按照从高分到低分择优录取的原则，低分段的考生容易落选。专业志愿填报不当落选。部分分数较高的考生全部填报热门专业又不服从专业调剂，虽然档案投到了高校，但高校无法满足其填报的专业志愿，被退档；填报了因身体条件限报的专业，被退档。相关科目成绩低。高考成绩达到了高校的投档线，但由于某一门单科成绩太低，或者与填报专业相关科目的成绩没有达到高校要求，高校不予录取；志愿太少无法录取。有的考生只报一个或两个高校的志愿，如成绩欠佳，则完全可能落选，又由于以后批次未报志愿，导致落榜，在录取中此例很多。其它原因，有的考生只报外省高校，不报本省高校，由于外省高校计划少，报考人多，导致落榜；有的考生高考体检结果弄虚作假，录取报到后在体检复查中被查出，按照规定，被取消入学资格而成为落榜者等。高校如何给考生安排专业？高校在安排考生的专业时，一般是根据考生填报的专业志愿设定专业志愿级差，同时参考相关科目成绩。即将所有达到投档线的考生分科类按考分排队，从高到低按照各专业招生计划数依次录取。 第一专业志愿无法满足的，降一个分数级差进第二个专业志愿排队，依此类推。所有专业志愿都无法满足的，如果服从专业调剂，将由学校根据分数调剂到相应专业。高考成绩无法满足所填报的专业志愿，又不服从调剂的，做退档处理。例如：某大学规定——在录取时所设置的专业志愿间的级差分依次为：3分、2分、1分、1分、1分。若考生的成绩未达到其所填报的第一志愿专业的录取分数，其总分减去3分参与第二专业志愿排序；若第二志愿仍不能录取，则再减去2分参与第三志愿排序，如此依次类推。当然，也有部分高校没有设置“专业级差”，完全按照考生专业志愿顺序或成绩高低顺序安排专业。哪些高校规定了志愿级差，请考生仔细查阅各招生高校的《招生章程》中的录取规则内容。降分投档录取的情况有哪些？在各批次院校征集志愿投档录取时，在控制分数线上投档不满额的院校，可在同批次录取控制分数线下20分内，对征集志愿填报该校的考生，逐分下降投档，由高校择优录取。根据教育部教民厅【2003】2号文件规定：少数民族预科班、民族班的录取由招生学校于本校本（专）科同批次录取。少数民族本、专科预科和民族班录取标准不得低于各有关高校在该省（自治区、直辖市）本、专科和本科相应批次分数线以下80分、60分和40分。哪些途径可获取录取信息？省教育考试院大力实施高招阳光工程，录取过程公开透明，录取结果及时公开，考生录取信息及时通过多种渠道向社会公布，方便考生及时获取。网上查询——考生可登录江西教育网（江西省教育考试院网站（江教在线网（江西省教育厅“江教在线”，随时查询；“江教在线”APP； 省教育考试院信访接待处查询——在录取期间，省教育考试院在录取现场设立“信访接待处”，专门接待考生和家长来访，并凭考生准考证原件提供录取信息查询服务。《录取通知书》遗失了怎么办？如果考生的《录取通知书》不小心遗失了，可以采取以下补救措施：1. 凭本人有效证件到当地新闻媒体刊登遗失启事，消除由此可能导致的不良后果；2. 写出书面申请，带好本人户口簿、身份证、准考证原件到省教育考试院开具有关证明，凭此证明到高校办理报到手续。( 吴浣)